POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et traitons vos informations, ainsi que vos droits et les choix dont vous disposez concernant ces informations. Cette politique s'applique à toutes les informations personnelles recueillies lors de communications écrites, électroniques ou orales, en ligne ou hors ligne, notamment via notre site web et par courriel.

Veuillez lire nos Conditions générales et la présente Politique avant d'accéder à nos Services ou de les utiliser. Si vous n'acceptez pas cette Politique ou les Conditions générales, veuillez ne pas accéder à nos Services ni les utiliser. Si vous résidez dans un pays hors de l'Espace économique européen, en achetant nos produits ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales et nos pratiques en matière de confidentialité telles que décrites dans la présente Politique.

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment, sans préavis, et ces modifications peuvent s'appliquer à toutes les informations personnelles que nous détenons déjà vous concernant, ainsi qu'à toutes les nouvelles informations personnelles recueillies après la modification de la Politique. En cas de modification, nous vous en informerons en mettant à jour la date figurant en haut de la présente Politique. Nous vous informerons à l'avance de toute modification importante apportée à la manière dont nous recueillons, utilisons ou divulguons vos informations personnelles et qui aurait une incidence sur vos droits en vertu de la présente Politique. Si vous résidez dans un pays autre que l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse (collectivement, les « Pays européens »), le fait de continuer à accéder à nos Services ou à les utiliser après avoir reçu la notification de modifications vaut acceptation de la Politique mise à jour.

Par ailleurs, nous pouvons vous fournir des informations en temps réel ou des renseignements complémentaires concernant les pratiques de traitement des données personnelles de certaines parties de nos Services. Ces notifications peuvent compléter la présente Politique ou vous offrir des options supplémentaires quant au traitement de vos données personnelles.

Informations personnelles que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous utilisez nos Services ou lorsque vous nous les soumettez sur le Site. Les renseignements personnels désignent généralement toute information qui vous concerne, vous identifie personnellement ou pourrait servir à vous identifier, comme vos nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale. La définition des renseignements personnels varie selon les juridictions. Seule la définition qui vous est applicable en fonction de votre lieu de résidence s'applique en vertu de la présente Politique de confidentialité. Les renseignements personnels n'incluent pas les données anonymisées de façon irréversible ou agrégées de telle sorte qu'elles ne permettent plus de vous identifier, que ce soit seules ou combinées à d'autres informations.

Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet comprennent :

Informations que vous nous fournissez directement et volontairement pour l'exécution du contrat d'achat ou de service. Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, si vous visitez notre Site et passez une commande, nous collectons les informations que vous nous fournissez lors du processus de commande. Ces informations comprennent vos nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, produits qui vous intéressent, votre compte WhatsApp, votre entreprise et votre pays. Nous pouvons également collecter des informations personnelles lorsque vous communiquez avec l'un de nos services, comme le service client, ou lorsque vous remplissez des formulaires ou des enquêtes en ligne disponibles sur le Site. Vous pouvez également choisir de nous communiquer votre adresse e-mail si vous souhaitez recevoir des informations sur les produits et services que nous proposons.

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous communiquez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, programmer une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos informations uniquement à cette fin.

Si nous vous demandons de nous fournir vos informations personnelles pour une autre raison, par exemple à des fins marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions, collections vos informations ou les divulguions, vous pouvez nous en informer en nous contactant.

Services fournis par des tiers

En règle générale, les prestataires tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.

Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces prestataires afin de comprendre comment ils traitent vos données personnelles.
Il convient de noter que certains prestataires peuvent être situés ou avoir des installations situées dans un pays différent du vôtre ou du nôtre. Par conséquent, si vous décidez d'effectuer une transaction nécessitant les services d'un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois du pays où ce prestataire est situé ou à celles du pays où se trouvent ses installations.

Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Âge du consentement

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur(e) dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur sous votre responsabilité d'utiliser ce site web.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de modification du contenu de cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons. Nous vous indiquerons également les raisons qui justifient ces modifications.

Questions et informations de contact

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse indiquée au bas de la page.

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