POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos su información, así como los derechos y opciones que tiene en relación con dicha información. Esta política de privacidad se aplica a toda la información personal recopilada durante cualquier comunicación escrita, electrónica u oral, o información personal recopilada en línea o fuera de línea, incluyendo: nuestro sitio web y cualquier otro correo electrónico.

Lea nuestros Términos y Condiciones y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política o los Términos y Condiciones, no acceda ni utilice nuestros Servicios. Si se encuentra en una jurisdicción fuera del Espacio Económico Europeo, al comprar nuestros productos o utilizar nuestros servicios, acepta los términos y condiciones y nuestras prácticas de privacidad descritas en esta política.

Podemos modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, y los cambios pueden aplicarse a cualquier Información Personal que ya tengamos sobre usted, así como a cualquier nueva Información Personal recopilada después de la modificación de la Política. Si realizamos cambios, le notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de esta Política. Le proporcionaremos un aviso anticipado si realizamos algún cambio sustancial en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su Información Personal que afecte sus derechos conforme a esta Política. Si reside en una jurisdicción distinta del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (en adelante, «Países Europeos»), su acceso o uso continuado de nuestros Servicios tras recibir la notificación de cambios constituye su aceptación de la Política actualizada.

Asimismo, podemos proporcionarle información adicional o divulgaciones en tiempo real sobre las prácticas de tratamiento de datos personales de determinadas secciones de nuestros Servicios. Dichas notificaciones pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo tratamos sus datos personales.

Información personal que recopilamos

Recopilamos información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios o cuando nos proporciona información personal al solicitarla en el Sitio. La información personal generalmente se refiere a cualquier información relacionada con usted, que lo identifique personalmente o que pueda usarse para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Esta Política de Privacidad aplica únicamente la definición que le corresponda según su ubicación. La información personal no incluye datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de manera que ya no nos permitan identificarlo, ya sea en combinación con otra información o de cualquier otra forma.

Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen:

Información que usted nos proporciona de forma directa y voluntaria para formalizar la compra o el contrato de servicios. Recopilamos la información personal que nos facilita al utilizar nuestros servicios. Por ejemplo, si visita nuestro sitio web y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de compra. Esta información incluye su apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, productos de su interés, WhatsApp, empresa y país. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con alguno de nuestros departamentos, como el de atención al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea disponibles en el sitio web. Asimismo, puede proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrecemos.

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que consientes que recopilemos tu información y la usemos únicamente para este fin.

Si te solicitamos tu información personal por otro motivo, como por ejemplo con fines de marketing, te pediremos tu consentimiento expreso directamente o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros.

Servicios prestados por terceros

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para prestarnos los servicios correspondientes.

Sin embargo, algunos proveedores, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Le recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad de estos proveedores para comprender cómo tratarán su información personal.
Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información podría regirse por las leyes de la jurisdicción donde se encuentre dicho proveedor o donde se ubiquen sus instalaciones.

Seguridad

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, se utilicen indebidamente, se acceda a ellos, se divulguen, se alteren o se destruyan de forma inapropiada.

Edad núbil

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos. Le informaremos del motivo de dicha actualización.

Preguntas e información de contacto

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, contáctenos por correo electrónico a la dirección que aparece al final de la página.

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